【快递哪家好 中国最厉害的快递公司】随着网购成为大家日常的习惯 , 我们与快递业的接触也变得密切起来 , 而快递是否能安全、快速的到达也成为剁手党关心的事情 。所以 , 许多小伙伴在网购时都习惯问商家发什么快递 , 因为有些快递的体验感实在太差了 。那么 , 目前的快递企业中哪家快递的服务质量最不好呢?
近日 , 国家邮政局发布了2021年第二季度快递服务满意度调查报告 , 这份报告体现了今年第二季度消费者对各家快递企业的满意度 , 同时也反映了各家快递的时限准时率的情况 。

首先来看各家快递的用户满意度排名 。报告显示 , 公众满意度在80分以上的快递企业有顺丰速运、京东物流、邮政EMS , 而中通、韵达、圆通、德邦以及申通快递的用户满意度则在76~80分之间 , 百世快递和极兔快递的用户满意分最低 , 只在74~76之间 。虽然这份报告没有指出各家快递的具体满意度分数 , 但依然能看出目前用户最满意的快递企业是顺丰速运、京东物流和邮政EMS , 而最不满意的则是百世快递和极兔快递 , 换言之 , 这两家快递就是目前服务质量最不好的快递企业 。

顺丰、京东成为今年第二季度最令用户满意的快递企业其实也在意料之中 , 因为在2020年快递品牌服务满意度排行榜中 , 这两家快递的得分分别是80.2、80.6 , 而且排在了整份榜的前两名 。这两家快递有着一个共同点 , 那就是运输速度很快 , 京东推出的211 限时达”无疑深受用户认可 , 在当日上午11点前下单 , 下午就能送货上门 , 而在当日的23点前下单也会在第二日的15点前送达 。除了快之外 , 京东快递的服务质量也是值得称赞的 , 就以笔者个人的体验来看 , 每次只要是京东快递 , 快递到了家附近都有快递员打电话询问是否方便送货上门 , 只要家里有人都会送上门 , 实在无法送货上门也会告知放在了某个快递收发点 , 并嘱咐要及时去取 , 很是贴心 。

顺丰快递的服务质量也是毋庸置疑的 , 虽然很多人都表示顺丰的单价太高了 , 但笔者认为以他的服务质量和运输速速对得起这样的价格 , 所以日常生活中仍有不少人在需要邮寄一些比较贵重的中西 , 或则一些比较紧急的文件都会选择顺丰 。据2021年第二季度快递时限准时率测试结果显示 , 顺丰的平均时限最短 , 在48小时以内 , 而在72小时准时率方面 , 顺丰速运的准时率在90%以上 , 成为这两项数据的第一名 , 可见顺丰在快递业老大哥的称呼不是白来的 , 而至于价格 , 贵自然是有贵的道理 。

除了以上这两家以速度为王的快递玩家外 , 邮政EMS的用户用户满意度也在80分以上 , 可见邮政有没有大家想象中的那么糟糕 。此前在绝大多数的消费者心中 , 只要商家表示会发邮政快递 , 消费者就一脸的不情愿 , 因为他们觉得邮政的速度实在太慢了 , 不过现在的邮政也决定要摆脱这顶速度慢的帽子 。
前段时间 , 中国邮政表示将“全面提速” , 将在全国多省市地区将实现运邮次日达 , 也就是中国邮政在速度上的短板将被补齐 。中国邮政原来的速度确实有些欠佳 , 但大家企业忽略它的优点 , 那就是安全和覆盖率 , 向我们的高考录取通知书、一些重要的文件都是由邮政EMS来运送 , 而中国邮政相较于其他快递企业来说 , 覆盖范围更广 , 一些其他快递到不了的偏远小镇 , 邮政都有服务站点 。

最后来看通达系的表现 , 从分数来说还算中规中矩 , 其中中通、韵达的表现最好 , 而从日常的体验来看 , 这两家快递在服务和速度上确实是值得肯定的 , 尤其是中通快递 , 作为中国快递市场快递量、市场份额之王 , 它的单价价格不仅便宜 , 在速度方面也是一丝不苟 , 笔者个人平常就很喜欢使用 。
目前最令消费者不满意的快递分别是百世和极兔 , 这里重点说说极兔快递 。这使2019年从海外传入中国市场的一加快递玩家 , 当时他凭借大打迅速在全国撒网 , 短时间就取得了其他玩家花几年时间才有的成绩 。不过 , 从先来看 , 即便是价格再便宜 , 服务质量不好也是会被遭到用户嫌弃的 。

以上便是2021年第二季度各家快递企业的用户满意度情况 , 在此想再夸夸顺丰和京东 , 这两家快递在速度和服务质量方面确实深得人心 , 成为用户满意度最高的快递企业也是实至名归 。至于百世快递和极兔快递 , 相信大家在日常生活中也使用过 , 到底如何相信大家深有体会 。
那么 , 大家最满意的快递是哪家呢?
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