霸王条款、虚假宣传，蕾特恩深陷套路贷

前言 7月25日，顾客谢某向上游新闻热线电话966966/上游新闻APP体现：他被一个销售人员送到蕾特恩专业祛痘(国际性)连锁加盟两路口店(以下简称蕾特恩两路口店…
7月25日，顾客谢某向上游新闻热线电话966966/上游新闻APP体现：他被一个销售人员送到蕾特恩专业祛痘(国际性)连锁加盟两路口店(以下简称“蕾特恩两路口店”)免费试用去痘，在常规体检去痘环节中，被诱发办理了8800元美容护肤消费贷款。
“那时候全过程是营业员手里拿着手机进行操作，借款金额我一点都不了解。”他说道，当日回家了发觉贷款时间长、利息高，承受不住高额贷款。因此，他多次联络该店铺，期待商议退钱，可是都未取得成功。
到目前，谢某持续举报数次，均没有及时解决。
举报：“美容导师手里拿着手机进行操作”
7月26日，上游新闻新闻采访人员联系上谢某，他讲的是事情经过。
2020年12月9日，谢某经过两路口，被一名销售人员拦下，表明能够免费试用去痘。
“我社会经验不足，人家说免费试用，我还以为可以说是免费试用，我抱着试试的心态就去了。”他说道，因经常熬夜脸上有一两颗痘痘，却不是特别严重。美容导师用一个仪器设备对她面部开展肤质测试，说成螨虫脸，假如不尽早医治会感柒。谢某已经确定没钱，一名美容导师就诱惑他做分期还款，办一张永久性去痘卡，不限次数，价位十分划得来。
在得到美容导师服务承诺分期付款额度比较低后，谢某就同意了申请贷款。美容导师手里拿着他的手机一番使用以后，谢某被申请办理了一笔总额8800元分24期偿还的借款。每个月还贷498元，在其中贷款利息132元。

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回到家里，谢某想来想去，最后还是确定撤销美容护肤借款，但遭到蕾特恩两路口店的回绝。
“她们跟我说退款能够，但我交易了两次578元，及其合同违约金30%是2640元，也有服务平台合同违约金，这样算下来要交约4000元，这种要求不科学，我就没有商议。”
接着，谢某在外地工作，根据12315、黑色猫等举报蕾特恩两路口店，但都没有回应。
调研：蕾特恩被众多消费投诉
2021年1月3日，谢某在新浪网黑猫投诉平台举报蕾特恩两路口店。当日，蕾特恩专业祛痘官方微博回应谢某称尽快处理。“到目前，没有任何人我与联络，到后来蕾特恩两路口店还删除了我的手机微信。”
依据蕾特恩专业祛痘(国际性)连锁加盟官网介绍，蕾特恩是法国的佐维生物科技有限公司集团旗下去痘护肤知名品牌，2012年逐渐入驻我国市场，目前已在全国468个城市开设了1700多家连锁门店。
26日，上游新闻采访人员在新浪网黑猫投诉平台以“蕾特恩”搜索关键词，发觉涉及到蕾特恩的投诉率达2850单，投诉的具体内容关键都集中在诱导消费者借款开卡、哄骗交易、那些霸王条款、虚假广告等。

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一名合川顾客称，在今年的7月23日，她在美团团购39元蕾特恩合川店粉刺黑头新项目，价钱39元一次。进店却被三名美容导师轮流推销产品诱导消费办了年卡，5800元做粉刺黑头不限次数。“其中一个营业员从我趴在美容护肤床上做粉刺黑头时，诱发我将手机上给她，她给我申请办理微花分期。”她讲，那时候讲的是一个季度还贷1450元，一年4个一季度还完5800元。申请贷款完成后，她才发现是每个月要还贷1450元。
侓师：店家因涉嫌消费欺诈
上游新闻新闻采访人员联系上蕾特恩两路口店，该店铺表明彼此签订了服务协议，均按合同书做事，要退钱也需要按合同退款。
接着，新闻采访人员又拨打了蕾特恩总部的客服热线，但是工作人员表示无法回答采访人员的难题。
重庆九言法律事务所的李见兴侓师表明，依据谢某的阐述，谢某和蕾特恩涉及到2个合同书，一是消费合同，二是借款合同。
李见兴说，先讲消费合同，蕾特恩两路口店的营业员告之谢某痘痘特别严重，不尽早医治会感柒。若是有证据证明营业员的确曾经说过那样的话，那样蕾特恩就可能因涉嫌消费欺诈，自然还要后面进一步评定。依据《消费者权益保护法》第55条规定：“经营人给予商品或者服务项目有欺诈行为的，理应按照顾客的规定提升赔付其遭受的损失，提升赔偿的总金额消费者购买产品的合同款或是接纳提供服务的费用的三倍;提升赔偿的额度不够五百元的，为五百元。法律法规另有规定的，根据其规范。”假如后面证实确实有欺诈行为，谢某能够认为三倍赔偿，及其全额的或部分退款。
其二是借款合同。
李见兴说，正规网贷服务平台贷款利息遭受我国的监管，因而贷款利息比较低。而谢某的借钱利息已超过了国家规定贷款利息，可能是非法网贷服务平台。
“谢某可以要求蕾特恩给予网贷平台的贷款资质，假如提供不了，就是属于非法网贷服务平台，那样借款合同归属于合同无效，蕾特恩要全额退还谢某费用。”
李见兴提示顾客，如果遇见借贷平台，一定要让另一方给予网贷平台的贷款资质，并没有借贷平台贷款资质，就是属于非法贷款服务平台，不但利息高，还不会受到国家监管，发生纠纷案件，顾客没法维护自身的合法权利。
(由来：上游新闻)
【霸王条款、虚假宣传，蕾特恩深陷套路贷】