1、退货流程：淘宝点击需要退货的产品，申请退货 。
2、进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货” 。
3、根据实际情况选择“我要退货”，并选择退货的原因 。
4、提交退款申请 。申请成功后系统会有相应的提示 。
【天猫退货流程】5、后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复 。

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