1、北京火车站服务电话010-51831812，北京南站51867182，北京站51019999，北京东站51835662 。
【北京火车站客服电话】2、北京站，位于北京市东城区毛家湾胡同甲13号 。北京站始建于清光绪二十七年（1901年），原址位于正阳门瓮城东侧，建成于清光绪二十九年（1903年），旧称“京奉铁路正阳门东车站”（正阳门东站） 。历史上曾沿用前门站、北京站、北平站、北平东站、兴城站等站名 。1949年9月30日改称“北京站” 。

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