【空姐要求】报考条件:
1、年龄在18~25周岁之间的初、高中毕业生;
2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄, 有志于从事航空服务事业, 具有较强的服务意识和良好的道德品质;
3、身高:男生174~182cm;女生160~172cm;
4、视力:矫正视力不低于0.4, 无色盲、色弱、斜视;
5、五官端正, 肤色好, 面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕;
6、身体健康、体形匀称, 无明显的“O”型、“X”型腿;
7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阴性;
8、无精神病史, 无各类慢性疾病, 无肺结核等传染病;
9、无久治不愈的皮肤病, 如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;
10、口齿伶俐, 中、英文发音准确, 性格开朗、大方, 心理素质好, 富有合作精神 。
相关课程:
1、乘务知课程:机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等 。
2、文化提升类课程:大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际(英) 。
3、实践环节类:广播电视栏目主持、演艺实践;公益广告拍摄;国内空姐大赛;各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习;专业艺术比赛等 。
基本要求
1、诚实, 正派, 品德高尚, 热爱民航服务工作, 具有良好的职业道德修养, 有较强的安全保密意识和高度的工作责任心, 无不良嗜好;
2、做事认真严谨, 思维敏捷, 遇事灵活应变, 有较好的团队意识和服务意识.
年龄要求
年龄要求1: 18-25周岁(1992年1月1日—1999年12月31日出生),未婚未育, 性别不限
年龄要求2: 20-32周岁(1985年1月1日—1997年12月31日出生),已婚已育, 仅限女性

文章插图
身体要求
1、五官端正, 体格健康;
2、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM;
3、体重:体重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%.
语言要求
1、普通话标准, 不低于国家标准的二级水平:要求声韵母发音清楚, 方言语调不明显.
2、现场报到时出示外语等级证书原件, 要求符合下列条件之一:
a.本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利;
b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语 证书, 口语流利;
c.日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书.
形象
空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象, 而且代表着国家、民族的对外形象 。
1、发型:空姐身着制服时, 头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体 。 发型以乘务业务规定的标准发型为主, 不留怪异发型 。
2、化妆:空姐值勤时必须化工作妆, 补妆, 保持良好的精神面貌, 保持手和指甲修剪整洁 。 不使用不健康颜色及亮彩色等的口红, 不佩带过大的饰物、时装手表, 不在旅客面前补妆、修饰 。
3、制服:值勤时, 同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装, 空姐一律着裙装;迎送客时, 空姐可着马甲, 寒冷地区可着大衣 。 皮鞋应保持光亮、无破损, 空中应着单皮鞋, 平底鞋只能在空中服务时穿着 。 着制服时须扣好纽扣, 空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套 。 登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前, 上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧 。
礼仪
空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪 。
1、空姐在工作区域应着装大方, 不着奇装异服, 工作装与便装不混穿 。 与旅客、领导、同事相遇, 应微笑示意、驻足让道、主动问好 。
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话 。
3、接听电话时应使用文明电话用语 。
4、维护公共场所秩序, 不大声喧哗、嬉笑、打闹 。
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化 。 不以公司立场对外发言 。
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